Con más de cuatro décadas como referente en soluciones de limpieza profesional, Darlim dio en 2019 un paso decisivo hacia la innovación al incorporar la robótica a su catálogo. Desde entonces, la implantación de robots en el sector de la limpieza profesional ha demostrado el potencial transformador de esta tecnología. Roberto Fernández, responsable de Maquinaria y Robótica del grupo, cuenta cómo se está llevando a cabo dicha transformación.
Darlim lleva décadas como referente en soluciones de limpieza profesional. ¿Cuándo y cómo empezó su apuesta decidida por la robótica? ¿Qué hitos destacaría desde entonces?
Darlim inició su apuesta por la robótica en el año 2019, integrando esta tecnología en su catálogo de productos. Fue un paso importante para ofrecer soluciones más innovadoras y eficientes en el ámbito de la limpieza profesional. Destacaría la implantación de robots en el aeropuerto y metro de Madrid. Estos proyectos no solo demostraron la efectividad de las soluciones robóticas, sino que también sirvieron como un excelente escaparate para mostrar cómo la innovación puede transformar los servicios de limpieza en grandes espacios públicos.
¿Podría explicarnos qué tipo de robots de limpieza comercializa hoy Darlim? ¿Qué funcionalidades ofrecen y en qué entornos son más eficaces?
En Darlim trabajamos con la firma Gaussian, un referente global en tecnología de limpieza autónoma. Comercializamos una gran gama de robots inteligentes diseñados para optimizar la eficiencia y rentabilidad de los servicios de limpieza profesional.
Estos robots son ideales para limpiar grandes superficies en edificios comerciales, industriales, hospitales, centros comerciales y otros espacios donde se requiere una limpieza constante y de calidad. Ofrecen funcionalidades como la navegación autónoma, detección de obstáculos, programación de rutas y limpieza automatizada, lo que permite reducir costos y mejorar la eficiencia en las tareas de limpieza.
Uno de los modelos destacados en su catálogo es el robot autónomo de fregado. ¿En qué se diferencia respecto a una fregadora tradicional en términos de rendimiento, consumo o autonomía?
Primero, en cuanto a fiabilidad, un robot autónomo se averían un 80% menos que las fregadoras tradicionales, lo que significa menos tiempo de inactividad y menores costos de mantenimiento.
Además, su integración con el personal de limpieza permite una coordinación más eficiente y una gestión más sencilla. En consumos, estos robots son mucho más eficientes energéticamente. Es decir, tienen un ahorro energético significativo. También destacan por su ahorro hídrico, ya que utilizan aproximadamente diez veces menos de agua que las fregadoras tradicionales, contribuyendo a una limpieza más sostenible y ecológica.
Y, por último, en autonomía, ya que pueden trabajar de manera autónoma durante largos periodos, permitiendo una limpieza continua sin necesidad de supervisión constante, lo que optimiza los recursos y el tiempo del personal de limpieza.
¿Podría compartir algún caso de éxito concreto en el que un cliente haya implantado robótica de limpieza con resultados destacables?
Uno de nuestros casos de éxito más destacados fue en un aeropuerto internacional, donde implementamos nuestros robots autónomos. Logramos reducir en un 60% el tiempo dedicado a tareas de limpieza en áreas de alto tránsito, además de disminuir los costos operativos en un 30%.
Este proyecto no solo mejoró la calidad del servicio, sino que también sirvió para implantar más robots en otros grandes espacios públicos interesados en innovar en sus procesos de limpieza como fue en hospitales, centros comerciales de gran tamaño y grandes empresas.
Además del ahorro de tiempo o recursos, ¿qué otros beneficios están apreciando los clientes al introducir estos equipos inteligentes?
Los robots son autónomos, lo que significa que pueden programarse para limpiar automáticamente sin necesidad de supervisión constante. Esto ahorra tiempo y esfuerzo, permitiendo al operario dedicarse a otras tareas. Además, tienen sensores que les permiten navegar por diferentes superficies y evitar obstáculos, asegurando una limpieza eficiente y completa. También suelen ser compactos y fáciles de almacenar y algunos modelos pueden acceder a lugares difíciles de alcanzar para una limpieza más exhaustiva.
¿Qué acogida están teniendo estas soluciones por parte de los equipos humanos de limpieza? ¿Hay resistencias, miedos o, al contrario, se percibe como una ayuda real?
La acogida de los robots autónomos de limpieza por parte de los equipos humanos suele ser muy positiva. En general, se perciben como una ayuda real que facilita su trabajo diario. Muchos profesionales ven estos robots como una herramienta que les permite dedicar más tiempo a tareas que requieren un toque más humano, como la atención personalizada o tareas más complejas.
Por supuesto, existen también miedos iniciales, especialmente por la incertidumbre sobre cómo afectarán sus roles o por la adaptación a la nueva tecnología. Sin embargo, con una buena comunicación y formación, la mayoría de los operarios terminan aceptando y valorando mucho más la presencia de estos robots en su entorno laboral. En definitiva, si se implementan de manera adecuada, los robots autónomos son percibidos como una ayuda valiosa que mejora la eficiencia y la seguridad en los espacios de trabajo.
En términos logísticos o de mantenimiento, ¿qué desafíos plantea la implantación de robótica en la limpieza? ¿Cómo los aborda Darlim?
La implantación de robótica en los servicios de limpieza, desde una perspectiva logística y de mantenimiento, puede presentar varios desafíos, como la integración con los sistemas tradicionales. La capacitación del personal, en este caso, es muy importante.
Darlim aborda estas implantaciones ofreciendo soluciones que facilitan la integración de la robótica en las empresas de limpieza incluyendo la capacitación del personal para que se familiaricen con los robots, así como el soporte técnico necesario para garantizar su correcto funcionamiento. Además, Darlim se enfoca en ofrecer productos y servicios que sean fáciles de usar y manejar, ayudando a que la transición hacia la automatización sea más sencilla y efectiva para nuestros clientes.
Desde la perspectiva medioambiental, ¿cómo contribuyen estos robots a una limpieza más sostenible y eficiente en el uso de recursos como el agua o los detergentes?
Los robots de limpieza contribuyen a una limpieza más sostenible y eficiente en el uso de recursos como el agua y los detergentes sobre una fregadora tradicional. Primero, los robots están diseñados para ser precisos y controlados, lo que significa que utilizan solo la cantidad necesaria de agua y detergentes, evitando desperdicios. Esto ayuda a reducir el consumo excesivo y minimiza el impacto ambiental.
Además, cuentan con tecnologías que optimizan los ciclos de limpieza, asegurando que se utilicen los recursos de manera eficiente y en el momento adecuado. Por otro lado, al automatizar tareas de limpieza, estos robots también pueden reducir la necesidad de productos químicos agresivos o de limpieza en exceso, promoviendo un uso más responsable de los recursos.
Darlim se define como “más que una distribuidora, una consultora especializada en robótica ”. ¿Cómo acompañan al cliente en el proceso de selección, integración y puesta en marcha de estos robots?
En Darlim nos consideramos mucho más que un distribuidor, somos una consultora especializada en robótica para limpieza profesional. Nuestro enfoque se basa en establecer relaciones de confianza y colaboración con cada cliente, ofreciendo así un servicio cercano, personalizado y con un alto valor añadido. Acompañamos al cliente en todo el proceso.
Primero, realizamos un análisis detallado de las necesidades específicas de cada cliente, para entender qué tipo de robots de limpieza son los más adecuados para su espacio y requerimientos. Luego, ofrecemos asesoramiento técnico y personalizado, ayudando a seleccionar las soluciones que mejor se adapten a sus objetivos de eficiencia y sostenibilidad. Una vez elegido el robot formamos al personal para que puedan manejar y mantener los equipos correctamente. Además, realizamos una puesta en marcha, supervisando la implantación para asegurar que todo funcione correctamente y que el proceso sea fluido y sin contratiempos.
Nuestro compromiso es estar presentes en cada etapa, brindando soporte técnico, asesoramiento, formación y seguimiento, para que la implantación de estos robots sea exitosa y aporte el valor que el cliente necesita.
A medio plazo, ¿qué tendencias tecnológicas cree que marcarán la evolución de la robótica en el sector limpieza?
En Darlim llevamos años apostando por la innovación y la adopción de nuevas tecnologías. A medio plazo, una de las tendencias más decisivas será, sin duda, el desarrollo y la integración de la inteligencia artificial (IA) en los sistemas de limpieza robotizada. Gracias a la IA, los robots serán cada vez más inteligentes y autónomos: aprenderán de su entorno, se adaptarán a distintas superficies y optimizarán sus rutas de trabajo. Esta evolución permitirá una limpieza más precisa, eficiente y personalizada, aumentando la productividad y mejorando significativamente la experiencia del usuario. Estamos ante un avance que transformará por completo los estándares del sector.
¿Cree que el sector está preparado para asimilar este cambio digital o aún queda camino en términos de formación y cultura tecnológica?
Nuestro sector aún no está completamente preparado, pero está por el buen camino. Para que el cambio sea exitoso, se necesita más formación, inversión y una evolución en la cultura del sector. El futuro no será solo robotizado sino colaborativo, donde las personas y las máquinas trabajen juntas para ofrecer un servicio más eficiente, seguro y de mayor calidad.
“El futuro no será solo robotizado sino colaborativo, donde las personas y las máquinas trabajen juntas para ofrecer un servicio más eficiente, seguro y de mayor calidad”
¿Qué mensaje le daría a los responsables de compras o directores de operaciones que todavía dudan sobre si incorporar o no soluciones robóticas?
La incorporación de estas soluciones ya no es una tendencia de futuro, es una realidad. No se trata de reemplazar personas, sino de potenciar equipos, mejorar resultados y de construir un modelo operativo más inteligente, sostenible y rentable.
Y para terminar, ¿cómo visualiza el operario del futuro en el sector limpieza profesional? ¿Qué papel jugará la tecnología en su día a día?
Lo veo como un profesional capacitado tecnológicamente con habilidades que van más allá de la ejecución de tareas manuales. Su trabajo lo combinará con el uso de herramientas digitales. Formar a los operarios es la clave para que el sector avance con éxito hacia el futuro. La tecnología no solo facilitará el trabajo diario, sino que lo convertirá en un profesional más eficiente, ayudándolo a reducir tareas físicas repetitivas.
