Losdi, tres décadas de compromiso e innovación en el ámbito de la higiene profesional

Lo que comenzó como una intuición en una feria industrial, cumple ahora tres décadas marcadas por la innovación, la sostenibilidad y la expansión global. Así, de hecho, lo recuerda Carlos Sempere Borja, fundador de LOSDI: “Visitando una feria de higiene industrial vi una oportunidad de negocio, y sin pensarlo dos veces tomé la decisión de ir por el camino de la higiene. En esos años las exigencias no eran como las de ahora; por lo tanto, había mucho camino por recorrer, y en ese momento es cuando nace LOSDI como fabricante de dispensadores de higiene industrial”, comenta.

Desde el primer momento, Sempere tuvo claro cuál debía ser la estrategia que debería seguir la compañía, la cual sigue vigente. “Nuestra filosofía de gestión está claramente orientada al cliente, ofreciendo productos de calidad y sostenibles, en el menor tiempo posible. Por eso todos nuestros procesos están estandarizados, buscando la excelencia que nuestros clientes merecen”, reconocen desde la empresa.

Gracias a ello pudieron hacer frente a los desafíos que les fueron surgiendo por el camino durante todos estos años, entre los que destaca el competir con la incursión de productos provenientes de los países asiáticos. “Desde el principio nos desmarcamos de los productos de bajo coste y nos enfocamos en artículos de calidad máxima, añadiendo de forma continuada innovación y diseño a todos nuestros fabricados”, afirman. A esto, además, añadieron un escrupuloso cumplimiento de las normativas vigentes que demandaba el mercado, como la ISO 9001 y la 14001, y la incorporación de productos de proximidad, “para no tocar nada con las manos facilitando la higiene personal y la salud”, puntualizan.

Logros y objetivos de Losdi

Esta forma de hacer las cosas les ha permitido, a juicio de los responsables de la compañía, conseguir dos logros importantes. El primero es la internacionalización como pilar fundamental del crecimiento de la empresa. “Decidir desde nuestros inicios enfocarnos en la diversificación, implantándonos en varios países, y empezar casi al mismo tiempo con la ayuda de ASFEL a invertir en el camino de la exportación, ha sido clave para que hoy nuestra facturación en el mercado internacional sea superior al 50% del total de nuestras ventas”, apuntan. Es más, sus productos están presentes en los cinco continentes, lo que demuestra el alcance de una política comercial basada en la diversificación y la adaptación a las exigencias locales.

El segundo hito destacado de la compañía ha sido la introducción de plásticos 100% reciclados en la fabricación de sus dispensadores de papel y jabón. Esta apuesta por la sostenibilidad no sólo ha marcado una diferencia en el mercado, sino que ha permitido a sus clientes ofrecer soluciones más respetuosas con el medio ambiente. En este sentido, destaca la línea Eco-Luxe, caracterizada por su capacidad para reducir el consumo de papel y jabón mediante sistemas de dispensación controlada y, al mismo tiempo, “disminuir la posibilidad de contagio de enfermedades al evitar la contaminación cruzada mediante sistemas de proximidad o facilitando que el usuario únicamente entre en contacto con el papel que va a utilizar, algo que, como hemos aprendido tras las últimas pandemias, es fundamental”, afirman.

Ahora bien, tan importante es la calidad de sus productos como la preocupación por la distribución y el servicio posventa. “Para nosotros, es de vital importancia reducir los tiempos de servicio. Por eso, todos nuestros esfuerzos van en esa dirección, para lo cual contamos con un riguroso proceso de aprovisionamiento y logística interna que garantiza la adquisición de materias primas, procesos de inyección de plásticos, manipulación de metal y ensamblado de todos nuestros productos”, comentan.

En cuanto a la logística externa, en especial en la exportación, el establecimiento de centros logísticos en los principales países de destino está ayudando a la empresa a reducir costes y tiempos de aprovisionamiento, aumentando de este modo su eficiencia. Y lo mismo sucede con el servicio posventa, con el que garantizan la satisfacción de los clientes ofreciéndoles rapidez y eficacia.

Crecimiento constante

Todo este conjunto de acciones ha hecho posible que la empresa haya crecido de forma constante a lo largo de los años. Y el objetivo es seguir haciéndolo en el futuro. Para ello, sus responsables van a poner el foco en asegurar inversiones recurrentes que les permitan adaptarse a las nuevas exigencias del mercado. “A corto plazo queremos aumentar nuestra presencia nacional e internacional; y a medio plazo, ofrecer nuevas soluciones de higiene sostenibles y respetuosas con el medio ambiente, de un modo responsable”, comentan desde la empresa.

Y todo ello sin perder de vista los retos a futuro, que son fortalecer las sinergias con sus clientes para seguir yendo de la mano y siempre estar a su lado; a la par que ampliar filiales en otros continentes para seguir siendo competitivos, y estar más cerca de sus clientes.

Precisamente, entre los principales clientes de la compañía se encuentran organismos oficiales, distribuidores de higiene industrial y grandes fabricantes de papel y de producto químico. “Hacemos que nuestros dispensadores de papel, jaboneras y secamanos estén disponibles para su uso en cafeterías, restaurantes, hoteles, hospitales, comercios e industria; en definitiva, en cualquier lugar del mundo donde sean necesarios para la higiene”, apuntan desde la empresa.

Además, la compañía se preocupa por la formación en materia de higiene mediante diversas acciones que incluyen el envío de newsletters a clientes y colaboradores, participación en revistas del sector y publicando activamente vídeos y contenido de interés en redes sociales. “Con todo ello ofrecemos formación sobre las ventajas y modo de uso de nuestros productos, así como concienciamos de las necesidades de higiene en nuestro día a día para la salud”, afirman.

Compromiso con la sostenibilidad

Y si desde LOSDI están comprometidos con los clientes, también lo están con la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa. “Nos hemos comprometido al cumplimiento de la Agenda 2030 de la ONU, estableciendo un plan de sostenibilidad con una estrategia propia para implementar acciones concretas alineadas con los siguientes Objetivos de Desarrollo Sostenible: 3) salud y bienestar, 8) trabajo decente y crecimiento económico, 9) industria, innovación e infraestructura, 12) producción y consumo responsables y 13) acción por el clima”, explican los responsables de la empresa.

Estos dos últimos objetivos relacionados con el medio ambiente se materializan en varias acciones. La primera es la fabricación en su totalidad de su línea Ecoluxe con 100% plástico reciclado, con el ánimo de crear una alternativa ecológica en el ámbito de la higiene profesional. La segunda es la reutilización de las mermas de plástico generadas en el proceso de inyección, que no son tratadas como desperdicio, sino que se trituran y preparan para su posterior utilización en futuros procesos productivos en forma de componentes o recambios internos. La siguiente es la reducción de consumos de materias primas, trabajando por un diseño sostenible en la disminución de envases y embalajes, siendo estos totalmente reciclados como el cartón y el plástico. Y las dos últimas son: la sustitución de luminarias y acciones de eficiencia energética para reducir su huella de carbono, registrada en MITECO; y la certificación en la normativa ISO 14001, que garantiza un sistema de gestión ambiental eficiente y comprometido con la sostenibilidad.

“Todos estos sistemas nos ayudan a ser más competitivos, a la vez que más responsables, renovando año tras año los sistemas con planes de minimización y reducción de residuos, objetivos de mejora y estudios ambientales que nos llevan a cumplir todos los requisitos legales ambientales y otros a los que nos suscribimos para ser más eficientes”, señalan desde la empresa.

Responsabilidad Social Corporativa

Relacionado con esto, la compañía también cuenta con una política de Responsabilidad Social Corporativa con la que no sólo busca la excelencia en la fabricación y distribución de sus productos, sino también ser socialmente responsables como empresa. “Hemos aprobado un Código Ético basado en los valores fundamentales y los derechos humanos. Igualdad, respeto, honestidad e integridad son la base de nuestra ética”, matizan.

Además, disponen de un programa de formación anual a todos sus trabajadores basado en el ODS 3 SALUD Y BIENESTAR, donde se han impartido en los últimos tres años más de 100 horas de formación en temas como la gestión del estrés y aumento de bienestar, la gestión emocional, la comunicación eficiente, la relación con el equipo según personalidades DISC o la planificación y gestión del tiempo. Asimismo, anualmente establecen acciones de colaboración con ONG y otras asociaciones sin ánimo de lucro como parte de su compromiso y contribución por un mundo mejor. En este sentido, destacan los acuerdos con AECC (Asociación Nacional contra el Cáncer) y SOLC (Asociación de Alcoy contra el Cáncer), su colaboración con la marcha anual contra el cáncer de mama “Volta als Pons” y con la UPV para la formación de alumnos en prácticas.

En definitiva, treinta años después de su fundación, LOSDI se posiciona como una empresa puntera en higiene industrial, con un modelo de negocio basado en la innovación, la calidad y la cercanía con el cliente; sin dejar a un lado su compromiso con la sostenibilidad, el medio ambiente y la responsabilidad social empresarial. Todo ello con el objetivo de seguir respondiendo a los desafíos del sector.