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entrevista LIMPIEZA PROFESIONAL E QUIPAMIENTO PARA www.hiladosbiete.com [email protected] 41 Agosto 2016 / Limpie Z as alcanzamos presencia nacional, con más de 30 delegacio- nes y superando los 9.000 empleados. La revista Limpiezas ha sido testigo de este crecimiento. Con vosotros compartimos el premio a toda una trayectoria empresarial y la integración de la compañía especializada en limpieza y medio ambiente en Alentis Facility Servicies, junto con otras empresas de servicios (seguridad, servicios auxi- liares, mantenimiento y empleo temporal) del Grupo ONCE. Desde finales de 2014, la compañía de Limpieza y Me- dio Ambiente pasó a formar parte de ILUNION, el grupo de empresas de la ONCE y su Fundación, bajo la marca ILU- NION Limpieza y Medio Ambiente y dentro de la división de Facility Services. En ese momento pasamos a formar parte de un grupo de 32.000 personas de las que el 35% tiene alguna discapacidad. Hoy somos un referente en nuestra sociedad, ejemplo de cómo un modelo empresarial como el nuestro puede ser rentable y sostenible tanto económi- camente como socialmente. Y así somos valorados no solo en nuestro país sino en toda Europa. La revista Limpiezas ha recorrido junto al sector estos 20 años, que, no cabe duda, han supuesto una importante evolución en procesos, técnicas y equipos, además de en profesionalización. ¿Cuáles son, en su opinión, estos grandes avances? La profesionalización en las técnicas junto con la innova- ción en nuevas técnicas, herramientas y productos han mejorado los resultados, la calidad y los rendimientos en nuestro trabajo. Por otro lado, en nuestra compañía, tal y como os comen- taba al principio, siempre hemos puesto el acento en la for- mación de las personas e integración de equipos. Esto nos ha dado como resultado plantillas muy comprometidas que con una constante actualización de los sistemas de gestión y una clara orientación al cliente han sido factores claves en la buena evolución y crecimiento de la compañía. Nos gustaría conocer su opinión acerca de la situación actual del mercado y las tendencias del mismo, en cuan- to a las empresas de servicios. Existe, por un lado, una consolidación de grandes empre- sas de servicios ampliamente diversificadas y con proyec- ción internacional, que cuentan con equipos cada vez más profesionalizados, que están poniendo el foco en la mejora de procesos para presentar a los clientes propuestas más globales y amplias.