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Limpieza y su ámbito GESTIÓN Y CONTROL Un sistema de gestión Cloud permite que los empleados validen sus tareas desde sus móviles o notificar cualquier incidencia E l móvil y la movilidad Los bancos nos han traspasado a los ‘clientes’ la realización de tareas que antes realizaban ellos, como transfe- rencias, consultas, etc. Y qué decir del ‘autoservicio’ de las gasolineras. ¿A qué esperamos para simplificar nuestra carga de trabajo? La incorporación de dispositivos móviles permite a los trabajadores participar del proceso de gestión, con obligaciones pero también con bene- ficios. Un sistema de gestión Cloud nos debe permitir que los empleados va- liden sus tareas desde sus teléfonos móviles o notificarnos de cualquier incidencia. Registrar una foto desde las instalaciones del cliente o que un cliente le firme el parte de asistencia desde el dispositivo. A su vez, los empleados se ahorran desplazamientos innecesarios, ya que deben poder consultar en cualquier momento su carga de trabajo además de suprimir el uso de papel que pro- vocaba errores, duplicidad de tareas y descuadres. I nvierte y obtén beneficios Invertir en mejorar la gestión admi- nistrativa y operativa es una decisión necesaria para optimizar el tiempo, reducir costes y tomar decisiones con resultados positivos a muy corto plazo. Un buen sistema de gestión cam- biará nuestro trabajo de cuantitativo a cualitativo. 㔾 número de usuarios y pagar menos. Convirtiéndose la inversión en un cos- te variable. Además te ahorras los costes de: : Actualizaciones. : Mantenimiento. : Copias de seguridad. : Servidores. Un buen sistema de gestión nos va a permitir entre otras cosas: : Centralizar toda la información en un único sistema. : Reducir el tiempo de planificación de tareas. : Unificar toda la gestión administrati- va y operativa (presupuestos, factu- ración o cobros). : Llevar control de los costes de la em- presa. : Conocer si los clientes son rentables. : Con una buena gestión del CRM se incrementan las ventas. E l usuario , la clave de la productividad Un buen sistema de gestión Cloud se centra en que los usuarios sean lo más productivos posible. Si los programas antiguos no se pre- ocupaban mucho por la estética y eran bastante ‘toscos’, los sistemas Cloud actuales se basan en la ‘usabilidad’ y la ‘experiencia’ del usuario, donde cualquier usuario puede aprender fá- cilmente la operativa del programa con videotutoriales o asistentes. Se eliminan las barreras de aprendi- zaje de los sistemas antiguos. específico y que hiciera funcionalida- des más avanzadas, la inversión ya se disparaba y sólo estaba al alcance de unos pocos y con recursos. Q ue esté en la nube , por favor Con la nube entran nuevos jugadores en el tablero. La popularización de los programas Cloud y la mejora en la velocidad de Internet, ha permitido entrar en la partida a nuevos fabricantes con es- tructuras más reducidas que han re- volucionado los diferentes sectores empresariales, ampliando la oferta y reduciendo los precios de este tipo de programas. Como con los coches eléctricos, los programas Cloud están aquí para que- darse y ya son el presente. Recuerdo en el año 2000 a mucha gente que decía: “Yo nunca tendré un móvil”, y también los que perjuraban que no comprarían nunca por internet. Es cuestión de tiempo que nos acos- tumbremos que ‘lo normal’ sea que nuestra gestión esté en la nube. M ás facilidades que el banco Lo primero de todo, un sistema de ges- tión no es un gasto, es una inversión y puede ser muy rentable. Lo mismo que si compramos una fregadora industrial, una pértiga tele- scópica de fibra de carbono o una fre- gadora con más capacidad. Hasta hace pocos años, si querías implantar un programa de gestión, te- nías que hacer un fuerte desembolso o financiar la operación a varios años, ya que la inversión era considerable. Casi todos los sistemas Cloud permi- ten el pago por uso y unas cuotas muy reducidas. Si la empresa va bien y necesitas más usuarios, pagas más, si el ne- gocio va más flojo puedes reducir el 35 Febrero 2018 / Limpie Z as