El personal competente responsable de la supervisión de los trabajadores de limpieza ha sido objeto de estudio, a fin de identificar las competencias profesionales que le son propias, así como la formación profesional del Real Decreto 1096/2011, de 22 de julio, por el que se complementa el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales.

Los centros comerciales y de ocio son una de las ofertas de ocio y consumo que más gente atrae en las grandes urbes españolas; en ellos, la limpieza e higiene es un servicio de primera necesidad.